Reklamationen

Trotz aller Sorgfalt bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung und beim Versand der Ware lassen sich in Ausnahmefällen Verpackungs- oder Transportschäden leider nicht ausschließen.

Sollten Sie bei Ihrer Lieferung beschädigte, defekte oder nicht bestellte Ware von uns erhalten, so bitten wir Sie, uns unverzüglich zu benachrichtigen. Eine Telefon-Nummer finden Sie auch auf den der Lieferung beiliegenden Begleitpapieren.

Fehlmengen erhalten Sie bei einem entsprechendem Hinweis auf den Begleitpapieren grundsätzlich als Nachlieferung. Falls eine Nachlieferung nicht möglich ist weisen wir ebenfalls darauf hin.

Sofern für Sie bei der Lieferung bereits ein äußerlich erkennbarer Verpackungsschaden erkennbar sein sollte, so fordern Sie bitte den Lieferer auf, Ihnen unter Angabe seines Namens diese Verpackungsbeschädigung zu bestätigen. Hierzu ist er verpflichtet!

Tritt ein Reklamationsgrund erst während der Benutzung der gekauften Artikel auf, so bitten wir ebenfalls um unverzügliche Benachrichtigung und Schilderung des Problems.

Sie können sich gerne an unsere Service-Nummer für nur 0,14 € pro Minute wenden, wir bemühen uns um schnelle und zuverlässige Bearbeitung Ihrer Reklamation: