Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir freuen uns, Sie bei naehpark.com begrüßen zu dürfen.

Unsere rund 80-jährige Tradition in der Nähbranche verpflichtet und motiviert uns, Ihnen als zuverlässiger und kompetenter Partner für Ihr Hobby oder in Ihrem Beruf zur Verfügung zu stehen.  

Eine gute und verlässliche Partnerschaft beruht auf klaren Prinzipien und fairen Regeln, die wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unter Beachtung der aktuellen Gesetzeslage für Sie nachfolgend zusammengefasst haben. Unsere AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen von privaten Verbrauchern mit Widerrufsbelehrung

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Kaufvertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die private Verbraucher über den Online-Shop www.naehpark.com des Anbieters, Firma Fritz Diermeier, Vertrieb von Industrieerzeugnissen, Inhaber Elmar Diermeier, Dipl.-Kfm, D - 93413 Cham, Rodinger Straße 15, (nachfolgend auch „naehpark.com“ ) abgeben.


1.2 Trusted-Shop-Zertifizierung
naehpark.com ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich dem Trusted Shops Verhaltenskodex unterworfen (abrufbar unter www.trustedshops.de).


1.3 Telefonischer Service
Unsere Service-Hotline für alle Fragen, Beanstandungen, Reklamationen und Supportwünsche steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, Samstag von 9 bis 13 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage) unter folgender Telefonnummer zur Verfügung:

  Innerhalb Deutschlands: 09971 99660-10
  Aus dem Ausland: +49 9971 99660-10

1.4 Schriftliche Anfragen
Schriftliche Anfragen per E-Mail richten Sie bitte an service@naehpark.com oder per Telefax an 09971 99660-19 (bzw. +49 9971 99660-19 aus dem Ausland)

 
2. Vertragsschluss

2.1 Angebotsabgabe des Bestellers
Die Produktdarstellungen bei naehpark.com stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ermöglichen Ihnen die Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Willenserklärung zur Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab (Kaufangebot).

2.2 Angebotsannahme durch naehpark.com
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware unverzüglich nach Ihrer Bestellung (bis zu fünf Tagen bzw. 4 Werktagen im Inland)  annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

2.3 Hinweise zum Vertragsschluss
Der Verkauf unserer Produkte erfolgt für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote gelten grundsätzlich solange Vorrat reicht, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.


3. Widerrufsrecht

Ihr Widerrufsrecht beim Einkauf als privater Verbraucher bei naehpark.com:

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und jeweils auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

naehpark Diermeier
- Retoure -
Rodinger Straße 15
D-93413 Cham

Fax:  09971 99660-19  (bzw. +49 9971 99660-19 aus dem Ausland)
E-mail: service@naehpark.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn
a. Produkte im Gegensatz zu Standardwaren nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf spezielle Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
b. Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (wie z.B. bei Download-Produkten)
c. Produkte schnell verderblich sind oder deren Verfallsdatum überschritten wird
d. Audio-, Videoaufzeichnungen oder Softwareprodukte, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind
e. Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte geliefert werden, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

Finanzierte Geschäfte

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.

Hinweise auf Serviceleistungen von naehpark.com beim Widerruf

>1. Anstelle der Rücksendung bieten wir Ihnen unseren Abhol-Service an, Informationen hierzu können Sie unter unserer Servicenummer 09971 99660-10 (bzw. +49 9971 99660-10 aus dem Ausland) erfragen. Informationen erhalten Sie auch alternativ per Email, bitte richten Sie Ihre Anfrage an: service@naehpark.com

>2. Bei eigener Rücksendung senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind (vgl. Kostentragungsvereinbarung, s.u.).

>3. Bitte informieren Sie uns vor Rücksendung telefonisch unter 09971 99660-10 (bzw. +49 9971 99660-10 aus dem Ausland) oder per E-Mail an service@naehpark.com um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

>4. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Ausdrücklich weisen wir Sie darauf hin, dass die in den Punkten >1 bis >4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

4. Preise, Versandkosten, Lieferung

4.1 Preisangabe: Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

4.2 Mindestbestellwert: Bei naehpark.com gibt es keinen Mindestbestellwert!

4.3 Versandkosten: Wir liefern jede Bestellung innerhalb Deutschlands ab 50 Euro Bestellwert und innerhalb Österreich ab 100 Euro Bestellwert grundsätzlich versandkostenfrei. Lieferkosten für Lieferungen in andere Länder entnehmen Sie unseren Versandkosten-Informationen.

4.3.1 Unsere Standard-Lieferzeit beträgt maximal 5 Tage bzw. 4 Werktage nach Bestellung bzw. Eingang Ihrer Zahlung oder Finanzkaufbelege. Sollte ein bestellter Artikel nicht innerhalb dieser Frist lieferbar sein, ist dies bei dem jeweiligen Artikel angegeben.

4.3.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

4.3.3 Bei Zahlung per Nachnahme innerhalb Deutschlands wird eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,50 EUR sowie eine zusätzliche Zahlscheingebühr in Höhe von 2,00 EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an. Eine Nachnahmelieferung nach Österreich ist nicht möglich.


4.4 Transportschäden

4.4.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf

4.4.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

4.5 Verkaufsverpackungen

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4124261) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de.


5. Zahlung

5.1 Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Paypal, Giropay, Kreditkarte oder Finanzkauf, der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlungsalternativen kunden- oder produktabhängig einzuschränken oder eine Änderung der vom Besteller gewählten Zahlungsart zu fordern, dies entspricht einem neuen Vertragsangebot.

5.1.1 Hinweis zur Vorkassezahlung: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Wir liefern die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeit nach Zahlungseingang.

5.1.2 Hinweis zur Nachnahmezahlung: Bei Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie direkt in bar an den Paketzusteller.

5.1.3 Hinweis zur Zahlung mit Giropay: Hier bezahlen Sie über Ihre Homebanking-Anbindung mit Ihrer PIN und TAN über ein speziell gesichertes System.

5.1.4 Hinweis zur Kreditkartenzahlung: Bei Zahlung per Kreditkarte (Master oder VISA) erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit dem automatisierten Versand unserer Bestellbestätigung. Bei erheblichen Lieferverzögerungen haben Sie Anspruch auf kostenfreie Rückbuchung Ihrer Kreditkartenzahlung für Ihre bestellten, jedoch nicht versandbereiten Artikel.

5.1.5 Hinweis zur Paypal-Zahlung: Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal erhalten Sie von uns eine Paypal-Zahlungsanforderung per email. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Paypal-Konto zu transferieren. Wir liefern die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeit nach Zahlungseingang.

5.1.6 Hinweis zum Finanzkauf: Bei Zahlung per Finanzkauf vermitteln wir die Finanzierung des Kaufpreises an unseren Finanzkauf-Partner. Nähere Informationen erhalten Sie gerne auf Anfrage. Die Finanzierung erfolgt durch ein Darlehen der CreditPlus Bank AG, Augusternstr. 7, D-70178 Stuttgart, Bonitätsprüfung durch die CreditPlus Bank. Weitere Informationen


5.2 Zahlungsverzug
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.


5.3 Aufrechnung
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.


5.4 Zurückbehaltung
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.


6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.


7. Haftung
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.


8. Gewährleistung
8.1 Gesetzliche Gewährleistung, Nachbesserung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.


8.2  Keine Gewährleistung
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, gewerblicher Nutzung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen

8.3 Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Nähere Informationen erhalten Sie unter 09971-9966010 oder per E-Mail an service@naehpark.com. Verwenden Sie bitte einen gegebenenfalls einen beiliegenden oder nachträglich zugesandten Retourenschein um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.  
 

9. Schlussbestimmungen

9.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

9.2  Es gilt deutsches Recht.